2012年4月9日 星期一

升級新版Java導致Symantec LiveUpdate Administrator服務無法啟動

這應該不是老問題了,但每次都會忘了是Java Runtime Environment (以下簡稱JRE) 所引起的問題,趕快來補一篇,不然到時候又忘了才又在想個老半天。

Symantec LiveUpdate Administrator有個很奇怪的問題,只要先安裝新版的JRE後,在安裝Symantec LiveUpdate Administrator (以下簡稱LUA),大致上不會有太大的問題,但是若是安裝LUA後,又將舊版的JRE升級,這下問題就來了,LUA的服務會無法啟動,只有兩種解決方式。

1、安裝回當初安裝LUA之前的JRE版本。
2、重新執行修復安裝LUA。

以下就簡單的看圖說故事吧!(執行第一種解決方式)

執行LiveUpdate Administrator,會出現無法顯示網頁

檢查服務後發現,LUA Apache Tomcat Service無法啟動,啟動時出現錯誤 1067。

Symantec LiveUpdate Administrator 版本為2.2.2
Java Runtime Environment版本為6 Update 31

移除JRE 6 Update31,降級為JRE 6 Update 16

重新啟動LUA Apache Tomcat Service

成功開啟Symantec LiveUpdate Administrator網頁

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